Termeni

Bun venit la ManekiSpin. Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare "T&C") constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră (în calitate de "Jucător" sau "Utilizator") și ManekiSpin. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre.

Introducere și domeniu de aplicare

Prin accesarea și utilizarea site-ului manekispin.co, vă exprimați acordul cu acești T&C, cu Politica noastră de Confidențialitate și cu regulile jocurilor aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu trebuie să utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Acești T&C sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Ne angajăm să respectăm toate cerințele de reglementare impuse de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) pentru a asigura un mediu de joc sigur și echitabil.

Eligibilitate pentru participare

Utilizarea serviciilor noastre este supusă unor condiții stricte:

Vârsta minimă: Trebuie să aveți cel puțin 18 ani împliniți. Deschiderea unui cont de către minori este strict interzisă și constituie o încălcare a legislației în vigoare.
Reședința: Serviciile noastre sunt destinate utilizatorilor cu reședința în România. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că utilizarea jocurilor de noroc online este legală în jurisdicția în care vă aflați.
Capacitate juridică: Trebuie să aveți capacitate deplină de exercițiu și să deschideți un cont în nume propriu.
Excludere: Angajații ManekiSpin, rudele acestora sau afiliații companiei nu au dreptul să participe la jocuri.

Înregistrarea și cerințele contului

Pentru a beneficia de toate funcționalitățile serviciilor noastre, trebuie să înregistrați un cont de utilizator.

Informații reale: Vă obligați să furnizați date complete și corecte în timpul înregistrării. Orice modificare trebuie comunicată imediat.
Regula unui singur cont: Fiecărui utilizator îi este permis să dețină un singur cont. Înregistrările multiple vor duce la blocarea imediată a tuturor conturilor și la anularea oricăror câștiguri.
Confidențialitatea datelor de acces: Sunteți singurul responsabil pentru securitatea datelor de autentificare. ManekiSpin nu răspunde pentru pierderile rezultate din utilizarea abuzivă de către terți, dacă aceasta se datorează neglijenței dumneavoastră.
Procedura de verificare (KYC): În conformitate cu reglementările privind combaterea spălării banilor, ne rezervăm dreptul de a solicita dovezi ale identității (de exemplu, copie după buletin/carte de identitate, dovadă a adresei) înainte de procesarea oricărei retrageri.

Depuneri și retrageri

Metode de plată: Depunerile pot fi efectuate prin metodele listate pe site. Acestea sunt adaptate standardelor pieței din România (de exemplu: carduri bancare, portofele electronice, transfer bancar, Paysafecard).
Combaterea spălării banilor (AML): ManekiSpin nu acceptă plăți de la terți. Metoda de plată utilizată trebuie să fie înregistrată pe numele titularului contului de jucător.
Condiții de retragere: Retragerile vor fi procesate către metoda utilizată pentru depunere, după verificarea cu succes a contului, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.
Limite: În conformitate cu legislația națională, se aplică limite de depunere pe care jucătorul le poate seta individual, fără a depăși plafoanele legale maxime impuse.

Condiții privind bonusurile

Bonusurile sunt oferite ca stimulent pentru jucătorii noștri și sunt supuse unor reguli specifice:

Condiții de rulaj: Bonusurile trebuie, de regulă, să fie rulate de un anumit număr de ori înainte de a putea efectua o retragere. Cerințele exacte sunt disponibile în termenii fiecărei promoții.
Abuzul: Crearea de conturi multiple pentru a obține bonusuri de bun venit sau orice alte forme de abuz de bonusuri vor duce la anularea tuturor câștigurilor și la suspendarea definitivă a contului.
Limitarea în timp: Bonusurile expiră dacă cerințele de rulaj nu sunt îndeplinite în perioada specificată.

Joc Responsabil (Responsible Gambling)

ManekiSpin tratează protecția jucătorilor cu maximă seriozitate. Jocurile de noroc trebuie să reprezinte o formă de divertisment, nu o sursă de venit.

Autolimitare: Jucătorii își pot stabili limite individuale pentru depuneri, mize sau durata sesiunii de joc.
Autoexcludere: Oferim posibilitatea autoexcluderii temporare sau permanente. Pentru aceasta, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la [email protected].
Consiliere: Recomandăm ajutorul oferit de organizații specializate în România, cum ar fi Joc Responsabil (www.jocresponsabil.ro). Informații suplimentare găsiți în secțiunea noastră dedicată Jocului Responsabil.
Sistemul de autoexcludere: Suntem conectați la bazele de date relevante pentru protecția jucătorilor și ne angajăm să excludem utilizatorii care figurează în registrele de autoexcludere.

Combaterea spălării banilor (AML) și prevenirea fraudelor

ManekiSpin respectă cu strictețe legislația privind prevenirea spălării banilor.

Monitorizare: Toate tranzacțiile sunt monitorizate pentru a detecta orice activitate suspectă.
Obligația de raportare: Suntem obligați prin lege să raportăm tranzacțiile suspecte către autoritățile competente (ONJN/Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor).
Blocare: În caz de suspiciune de activitate frauduloasă, ne rezervăm dreptul de a îngheța conturile, de a reține câștigurile și de a închide conturile definitiv.

Proprietate intelectuală

Toate conținuturile de pe manekispin.co, inclusiv logourile, textele, grafica și software-ul, sunt protejate prin drepturi de autor și sunt proprietatea ManekiSpin sau a licențiatorilor noștri. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

Limitarea răspunderii

Disponibilitatea sistemului: Depunem eforturi pentru a asigura disponibilitatea constantă a site-ului, însă nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a acestuia.
Erori tehnice: ManekiSpin nu este răspunzător pentru daunele cauzate de defecțiuni tehnice, întreruperi sau erori ale software-ului, cu excepția cazului în care acestea rezultă din neglijență gravă sau intenție din partea noastră.
Istoricul jocurilor: În caz de litigiu, înregistrările de pe serverele noastre constituie proba finală privind istoricul jocurilor.

Modificarea T&C

ManekiSpin își rezervă dreptul de a modifica acești T&C în orice moment, în special pentru a reflecta schimbările legislative sau cerințele operaționale. Modificările esențiale vor fi aduse la cunoștința utilizatorilor în timp util. Continuarea utilizării site-ului după o modificare constituie acceptarea noilor termeni.

Procedura de reclamații și soluționarea disputelor

Satisfacția clienților este prioritatea noastră. Dacă aveți o reclamație, vă rugăm să urmați acești pași:

Contact: Trimiteți un mesaj detaliat la [email protected].
Procesare: Echipa noastră de asistență va analiza solicitarea și va răspunde într-un termen rezonabil.
Soluționare: Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, puteți contacta autoritatea de reglementare competentă (ONJN) sau o entitate de soluționare a disputelor.

Protecția datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează conform Politicii noastre de Confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Colectăm, prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră exclusiv pentru îndeplinirea contractului, respectarea obligațiilor legale sau în baza unor interese legitime.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești T&C sunt guvernați de legea română. În cazul în care utilizatorul nu are sediul sau domiciliul în România, jurisdicția competentă este cea stabilită de sediul ManekiSpin. Drepturile consumatorului prevăzute de legislația țării în care utilizatorul își are reședința rămân neafectate.

Clauza de salvgardare

Dacă orice dispoziție a acestor T&C este sau devine total sau parțial ineficientă ori inaplicabilă, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neafectată. Dispoziția ineficientă va fi înlocuită cu o reglementare validă care se apropie cel mai mult de scopul economic al celei ineficiente.

Contact:

Pentru întrebări privind acești termeni sau aspecte legate de contul dumneavoastră, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți la:

E-mail: [email protected].

Ultima actualizare: Iulie 2026.